Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo kodą. Juo galite patikrinti pristatymo būseną kurjerių tarnybos tinklalapyje.

Nuo užsakymo gavimo apdorojimo laikas yra maždaug 24/48 darbo valandos. Kai užsakymas perduodamas kurjeriui, pristatymo laikas yra maždaug 2/3 darbo dienos, priklausomai nuo paskirties vietos.

Taip, siunčiame tarptautinius siuntinius visoje Europoje. Susisiekite su mumis el. paštu info@vivaimiano.com, kad gautumėte siuntimo išlaidų sąmatą.

Mes naudojame standartinę siuntimo paslaugą, patikėdami ją pasirinktiems greitojo pristatymo kurjeriams.
Kurjerio pasirinkimas gali skirtis priklausomai nuo:

• Siunčiamų siuntų skaičiaus ir dydžio
• Paskirties vietos
• Pristatymo laiko ir paslaugos optimizavimo

Bendradarbiaujame su patikimais operatoriais, siekdami užtikrinti greitą pristatymą ir saugų augalų transportavimą.

Atsiskaityti paprasta ir saugu. Galite pasirinkti mokėjimą kreditine kortele, banko pavedimu arba per „PayPal“.

Mūsų augalai kruopščiai atrenkami ir kruopščiai supakuojami su apsaugine medžiaga, siekiant užtikrinti jų vientisumą. Tačiau retais atvejais jie gali būti pažeisti ne dėl mūsų kaltės. Tokiu atveju, per 48 valandas nuo gavimo reikia atsiųsti produkto nuotraukas, kad galėtume įvertinti problemą ir patvirtinti grąžinimą arba pinigų grąžinimą.

Jei pristatymo metu kurjeris nepristatė dalies siuntos, būtina priimti siuntą su sąlyga ir per 48 valandas išsiųsti pranešimą adresu info@vivaimiano.com.

Mūsų produktai yra gausiai laistomi prieš išsiuntimą ir supakuojami tinkama medžiaga, kuri skiriasi priklausomai nuo pasirinktų augalų tipo ir kiekio. Naudojame kartonines dėžes arba medines dėžes, apvyniotas apsaugine plėvele. Mūsų augalai gali atlaikyti uždaryti savo pakuotėje daugiau nei 72 valandas, jei kurjeris vėluoja. Žiemos temperatūra leidžia mums siųsti visą savaitę, o vasaros laikotarpiu nesiunčiame po trečiadienio. Tikimybė, kad mūsų produktai transportavimo metu gali būti pažeisti, yra itin maža ir dažnai nesusijusi su mūsų darbu, tačiau jei produktai atkeliaus pažeisti, tereikia, gavus užsakymą, viską nufotografuoti ir atsiųsti nuotraukas adresu info@vivaimiano.com. Tuomet mūsų darbuotojai, po kruopštaus įvertinimo, žingsnis po žingsnio lydės jus dėl galimo grąžinimo ar naujų produktų išsiuntimo procedūros.

Nebent, jeigu šių savybių buvimas nėra aiškiai nurodytas pavadinime ir (arba) produkto aprašyme, ne visada galime garantuoti vaisių ar žiedų buvimą pristatymo metu. Šios savybės, be augalo amžiaus, priklauso nuo jo žydėjimo ir derėjimo laikotarpio. Dėl papildomos informacijos susisiekite su mumis el. paštu info@vivaimiano.com.

Mūsų tinklalapyje www.vivaimiano.com užsakyti augalai, jei jie nebuvo derlingi pristatymo metu, gali pradėti derėti per vienerius metus nuo pristatymo. Susisiekite su mumis el. paštu info@vivaimiano.com ir gaukite daugiau informacijos.

Visus mūsų svetainėje esančius augalus galima auginti vazonuose. Jei atsiėmimo metu nereikia augalo sodinti į žemę ar didesnį vazoną, jį galima laikyti iki kito pavasario tame pačiame vazone, kuriame jis buvo išsiųstas. Augalą persodinti rekomenduojama pavasarį. Patariame visada naudoti konkrečiam augalo tipui skirtą dirvožemį. Dėl papildomos informacijos susisiekite su mumis el. paštu info@vivaimiano.com.

Pavasaris yra tinkamiausias metas sodinti, nes sutampa su augalų vegetacijos atnaujinimu. Kadangi visi mūsų augalai jau yra įsišakniję, sodinti galima ištisus metus, išlaikant šaknies gniužulą ir nepašalinant žemių nuo šaknų. Rekomenduojame tose vietovėse, kur pasitaiko šalčių, pirmaisiais metais augalus apdengti šalčiui atspariu audiniu.

Citrusiniai augalai yra atsparūs žemai temperatūrai, jie gerai toleruoja iki 0°C. Žiemą vis dėlto rekomenduojame augalus uždengti nešąlančiu audiniu, jei jie yra veikiami per žemos temperatūros arba šalto ir ledinio vėjo. Rekomenduojama sodinti augalus gerai apšviestoje vietoje, nes jie mėgsta šviesias ir sausas vietas. Pakartojame, kad jei nereikia persodinti augalo jį pristačius, jį galima palikti maždaug metus tame pačiame vazone, kuriame jis buvo atsiųstas. Labai svarbus patarimas – sodinti augalą į žemę arba į kitą vazoną su žemių gumulu, esančiu vazone, kuriame jis buvo atsiųstas. Kaip jau minėta, rekomenduojame tai daryti geriausia pavasarį, tačiau tinkamai pasirūpinus, tai būtų galima daryti ir ištisus metus.

Kad augalai gerai augtų, rekomenduojame juos tręšti nuo balandžio iki rugsėjo mėnesio, reguliariai, maždaug kas 20 dienų, skystomis trąšomis, turinčiomis daug mikroelementų. Nuo spalio iki kovo mėnesio naudokite lėto atpalaidavimo trąšas, pavyzdžiui, maltus lubinus arba vandenyje tirpias trąšas. Norint išvengti ligų, kurioms jautrūs citrusiniai augalai, galima naudoti linų sėmenų aliejų arba insekticidą nuo skydamarių. Be to, patartina naudoti priemonę, kuri stiprina natūralias augalų gynybines savybes, taip pat padeda išvengti vabzdžių, grybų, bakterijų ir virusų atakų, apsaugo augalus nuo galimo pelėsio susidarymo ar patogenų patekimo. Ji taip pat skatina greitą žaizdų gijimą, atsiradusių dėl pažeidimų, skiepijimo ir/ar genėjimo. Žiemą pakaktų laistyti maždaug kas 3 dienas, o šiltesniais metų laikais – kas antrą dieną. Jūs pats pastebėsite, kada dirvožemiui reikės vandens. Svarbiausia – niekada nepalikti dirvožemio nei per sauso, nei per drėgno. Atkreipkite dėmesį į vandens sąstingį, nes augalas gali pradėti pūti. Idealus dirvožemis citrusiniams augalams yra specialus.

Mūsų svetainėje www.vivaimiano.com matomi produktai yra pavaizduoti tikromis nuotraukomis, darytomis tiesiogiai mūsų gamybos medelynuose. Tačiau pristatymo metu kai kurios savybės gali skirtis priklausomai nuo įsigyto augalo tipo.

• Citrusinių augalų, jei tai nėra aiškiai nurodyta pavadinime ir (arba) produkto aprašyme, pristatymo metu gali nebūti vaisių ir (arba) žiedų, kaip produkto paveikslėlyje, nes, kaip jau minėta, šios savybės priklauso nuo augalo amžiaus ir žydėjimo ar derėjimo laiko.
• Priklausomai nuo sezono, mūsų produktai gali neatitikti svetainėje nurodyto aukščio, skirtumas gali būti apie 10-20 cm, priklausomai nuo genėjimo laikotarpio. Auginimo praktika numato augalų genėjimą tam tikrais metų laikotarpiais. Ši praktika yra būtina, siekiant paskatinti augalo augimą ir vegetaciją, todėl norime patikinti savo klientus, kad per kelias savaites augalai vėl įgis vešlią lają.

Šioje srityje dirbame jau keletą metų, ypatingą dėmesį skirdami savo augalams. Pagrindinis „Vivai Miano“ tikslas – kuo geriau patenkinti mūsų klientų, kurie kasdien rodo pasitikėjimą mumis gausiais užsakymais, prašymus.

Kruopščiai atrenkame savo produktus prieš išsiuntimą, dalindamiesi savo žiniomis su klientais.